Si le bénéficiaire n'a pas eu la possibilité d'utiliser son coffret avant la fin de sa validité, il peut dans le mois qui suit, se faire rembourser du montant du coffret cadeau déduit des frais d'envoi, de gestion et de commercialisation. Par exemple pour le coffret Escapades Romantiques, le bénéficiaire reçoit 103 € par virement sur son compte bancaire. Le bénéficiaire pourra également demander que la somme soit reversée à une association caritative.